L-V 08:00-20:00 S-D 09:00-18:00
Având în vedere natura perisabilă a florilor, acestea nu pot fi returnate conform reglementărilor legale.
• Returnarea se aplică doar produselor care nu sunt perisabile. Prin urmare, florile nu pot fi returnate. Produsele care pot fi returnate includ jucării, vase și alte articole neperisabile.
• Pentru returnarea unui produs, acesta trebuie trimis la adresa noastră: Str. George Sand, Nr 2A, Alba Iulia, Alba. Puteți alege orice curier pentru a expedia coletul.
• EFLORARIA va suporta costurile de transport pentru retur.
• În coletul de returnare, vă rugăm să includeți toate documentele primite inițial, precum și o scrisoare semnată de către persoana care a realizat comanda. Scrisoarea trebuie să includă notificarea de retragere a produsului și să menționeze contul bancar unde doriți returnarea sumei plătite.
• Coletul trebuie să ajungă la sediul EFLORARIA în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii.
• Banii vor fi rambursați integral în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului de retur și notificarea retragerii.
Dacă doriți să returnați un produs, vă rugăm să ne contactați pe email la: office@efloraria.ro
