L-V 08:00-20:00 S-D 09:00-18:00
Livrăm buchete de flori zilnic, de luni până duminică, cu un program flexibil:
• De luni până vineri: livrările se efectuează între orele 08:00 și 20:00.
• Sâmbătă și duminică: programul de livrare este între orele 09:00 și 18:00.
EXCEPȚII:
Livrările nu se fac în anumite zile de sărbătoare legală:
• Prima zi de Rusalii
• Duminica Paștelui
• Prima zi de Crăciun
• 1 ianuarie
Livrăm florile rapid, în funcție de volumul comenzilor și de momentul plasării acestora:
• Timpul standard de livrare este între 2 și 6 ore.
• Pentru zilele aglomerate, cum ar fi Ziua Îndrăgostiților (14 februarie), 1 Martie sau 8 Martie, timpul de livrare poate varia ușor.
CUM CALCULĂM TIMPUL DE LIVRARE?
• Intervalul de livrare selectat de client în pasul 1 al comenzii este determinat de ora plasării comenzii și de procesarea plății.
• Clientul poate alege ziua și intervalul orar al livrării, chiar și cu zile în avans, pentru confortul său.
LIVRARE RAPIDĂ PRIN ANGAJAȚI PROPRII:
• Toate comenzile sunt livrate direct de echipa noastră în termen de 2-6 ore.
• Buchetele sunt înmânate personal destinatarului, asigurând astfel o experiență memorabilă.
• Dacă este necesar, destinatarul poate fi contactat pentru confirmarea adresei sau a disponibilității, fără a dezvălui detalii despre produs sau expeditor.
• Oferim livrare gratuită în Alba Iulia, Sebeș, Teiuș și zonele învecinate.
• În cazul localităților care nu se regăsesc în lista noastră, vă rog să ne contactați telefonic la 0743542338 pentru a stabili costul de transport aferent și disponibilitatea.
Pentru a ne asigura că buchetul ajunge în siguranță, vă rugăm să furnizați toate detaliile necesare:
• Localitate, județ/sector, cartier/sat, stradă, număr, bloc, scara, etaj, apartament, interfon (dacă este cazul).
• Numele complet al destinatarului și un număr de telefon valid.
Adresa introdusă în formularul de comandă este considerată finală.
Totuși:
• Acceptăm modificări doar în limita a 10 kilometri față de adresa inițială.
• Dacă destinatarul nu este la adresă în intervalul ales, angajatul poate stabili telefonic un nou interval, în aceeași zi, în limita disponibilității.
TENTATIVE DE LIVRARE:
• Primele două încercări de livrare sunt gratuite.
• Pentru a treia încercare se percepe o taxă suplimentară de 60 lei.
• Nu se vor face mai mult de 3 încercări de livrare, iar toate acestea vor fi efectuate în termen de maxim 48 de ore de la momentul stabilit.
• Completarea corectă a adresei de livrare este responsabilitatea clientului.
• Dacă adresa este greșită sau beneficiarul refuză comanda, livrarea nu va fi reprogramată și suma plătită nu va fi restituită.
• Livrările nu se vor efectua într-un alt oraș decât cel specificat în comandă.
Cu noi, livrarea florilor este o experiență rapidă, sigură și plină de emoție! 🌸
